Résilier mon abonnement
Mis à jour le
Votre abonnement Modik est sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment, sans frais, sans avoir à justifier votre décision.
Comment résilier
Rendez-vous dans la rubrique Facturation de votre compte : la résiliation s'y fait directement (l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée).
Ce qui se passe après la résiliation
L'abonnement n'est pas reconduit à la prochaine échéance. D'ici là :
- votre accès au Studio reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée ;
- votre réservoir reste utilisable pendant toute cette durée.
Il n'y a pas de remboursement au prorata pour la période en cours. Pour le détail, consultez la page remboursement.
Votre compte est conservé
Résilier n'efface pas votre compte : vos conversations, vos fichiers et vos créations restent disponibles. Vous pouvez vous réabonner à tout moment en choisissant une formule depuis « Facturation ».
Si vous souhaitez également effacer vos données, il faut procéder à une suppression de compte, décrite sur supprimer mon compte.
Vous souhaitez simplement changer de formule ?
Si votre usage a évolué, il est peut-être préférable de changer de plan plutôt que de résilier. Voyez comment procéder sur changer de formule.
Questions fréquentes
Mon accès est-il coupé immédiatement après résiliation ?
Non. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Votre réservoir continue de fonctionner normalement jusqu'à cette date.
Puis-je être remboursé si je résilie en cours de période ?
Les sommes réglées pour la période en cours ne sont pas remboursées au prorata. Pour en savoir plus, consultez la page « Remboursement ».
Mes données sont-elles supprimées si je résilie ?
Non. La résiliation arrête uniquement l'abonnement ; votre compte et vos données (conversations, fichiers, créations) sont conservés. Pour effacer définitivement votre compte, voyez « Supprimer mon compte ».
Puis-je me réabonner après avoir résilié ?
Oui, à tout moment. Votre compte reste disponible et vous pouvez souscrire une nouvelle formule quand vous le souhaitez.
Que devient mon réservoir après la résiliation ?
Votre réservoir reste utilisable jusqu'à la fin de la période payée. À l'expiration, l'abonnement n'est pas reconduit et vous perdez l'accès aux modules.
Une question sur Modik ? Le plus simple est encore d'essayer.
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