Les statistiques d'engagement de vos publications
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Des statistiques réelles, pas des estimations
Le module Réseaux sociaux ne vous montre jamais de chiffres approximatifs. Dès qu'une publication est publiée sur Facebook, Instagram ou LinkedIn, Modik interroge directement l'API de la plateforme pour récupérer son engagement réel : j'aime, commentaires, partages, portée… Ce sont les mêmes données que celles visibles dans les outils natifs de chaque réseau.
Ce qui est mesuré selon le réseau
Les métriques disponibles varient d'un réseau à l'autre, selon ce que chaque plateforme autorise :
- Facebook : j'aime, commentaires, partages et portée.
- Instagram : j'aime et commentaires.
- LinkedIn : j'aime et commentaires, en best-effort.
Certaines métriques plus avancées — la portée sur Instagram ou les impressions sur LinkedIn, par exemple — nécessitent une validation supplémentaire de la plateforme et ne sont pas encore disponibles. Dès qu'elles le deviendront, elles apparaîtront automatiquement, sans rien à changer de votre côté.
Où voir les statistiques
Les statistiques apparaissent à deux endroits complémentaires. Sur chaque publication, dans le calendrier, un jeu d'icônes affiche l'engagement propre à cette publication. Dans la page Statistiques du module, une vue d'ensemble regroupe l'engagement par réseau, pour comparer rapidement les performances de Facebook, Instagram et LinkedIn.
Forcer une mise à jour
Les statistiques se rafraîchissent automatiquement à intervalles réguliers. Si vous voulez des chiffres à jour immédiatement — juste après un pic d'engagement, par exemple — cliquez sur « Rafraîchir les statistiques » dans la page Statistiques : Modik récupère alors les derniers chiffres directement depuis Facebook, Instagram et LinkedIn.
Pourquoi une métrique reste parfois masquée
Si une métrique n'a pas encore été récupérée ou n'est pas autorisée par la plateforme, Modik ne l'affiche simplement pas — plutôt que d'inventer ou d'afficher un zéro qui laisserait croire à une publication sans aucun engagement. C'est un choix délibéré : mieux vaut une donnée absente qu'une donnée fausse.
Questions fréquentes
Les statistiques sont-elles réelles ou estimées ?
Réelles. Modik interroge directement les API de Facebook, Instagram et LinkedIn pour récupérer l'engagement de chaque publication : il ne s'agit jamais d'une estimation ni d'un calcul approximatif de notre part.
Pourquoi certaines métriques n'apparaissent-elles pas ?
Certaines métriques, comme la portée sur Instagram ou les impressions sur LinkedIn, nécessitent une validation supplémentaire de la plateforme concernée et ne sont pas encore disponibles. Plutôt que d'afficher un zéro trompeur, Modik masque simplement la métrique tant qu'elle n'est pas accessible.
Comment mettre à jour les statistiques ?
Les statistiques se rafraîchissent automatiquement à intervalles réguliers, mais vous pouvez aussi cliquer sur « Rafraîchir les statistiques » pour forcer une mise à jour immédiate depuis Facebook, Instagram et LinkedIn.
Où consulter les statistiques d'une publication précise ?
Directement sur la publication, dans le calendrier : les j'aime, commentaires et, selon le réseau, les partages et la portée s'affichent sous forme d'icônes. Pour une vue globale, consultez la page Statistiques du module.
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