Une page Facebook ou un compte Instagram n'apparaît pas dans Modik

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Une page Facebook ou un compte Instagram professionnel qui n'apparaît pas dans Comptes connectés, ou une connexion qui semble expirée, a presque toujours la même origine : Meta n'ajoute jamais automatiquement les pages créées après votre première autorisation. Ce n'est pas un oubli à corriger côté Modik : c'est une limite du système d'autorisations Meta lui-même.

Pourquoi ça arrive

Quand vous connectez Facebook et Instagram à Modik pour la première fois, Meta vous demande de choisir les pages et comptes à autoriser. Cette liste est ensuite figée : si vous créez une nouvelle page Facebook ou un nouveau compte Instagram professionnel par la suite, il n'est pas ajouté automatiquement au périmètre déjà accordé. C'est vrai pour Modik comme pour n'importe quel autre outil tiers connecté à Meta : ce n'est pas un bug, c'est le fonctionnement normal des autorisations Meta.

La méthode qui fonctionne de façon fiable

Redonner l'accès à la volée ne suffit pas toujours : la manière la plus fiable de faire réapparaître une page ou un compte manquant est de repartir de zéro.

  1. Sur Facebook, ouvrez Paramètres → Outils métier (ou « Business Integrations » selon la langue de votre compte), repérez Modik dans la liste des applications connectées, puis supprimez l'accès.
  2. Dans Modik, retournez sur Comptes connectés et cliquez sur Modifier les autorisations, puis sur Reconnecter Meta.
  3. Au moment du consentement Meta, choisissez Tout autoriser plutôt que de sélectionner les pages une par une : votre nouvelle page ou votre nouveau compte Instagram sera bien inclus, tout comme ceux déjà connectés auparavant.

Un point important lors de la suppression

Lorsque Meta vous propose de supprimer l'application, une option demande si vous souhaitez aussi supprimer les publications déjà effectuées par cette application. Laissez cette option décochée. Elle ne sert qu'à retirer l'autorisation d'accès : vos publications déjà en ligne sur Facebook et Instagram restent inchangées.

Éviter que le problème ne revienne

Choisir Tout autoriser à la reconnexion couvre toutes les pages et tous les comptes Instagram existants au moment de la reconnexion. Si vous créez encore une nouvelle page plus tard, elle restera hors du périmètre jusqu'à la prochaine reconnexion : c'est la même mécanique Meta qui s'applique à chaque fois, et la même procédure permet de la résoudre.

Questions fréquentes

Pourquoi ma nouvelle page Facebook n'apparaît-elle pas automatiquement ?

Meta fige la liste des pages et comptes autorisés au moment de la première connexion. Une page créée ensuite n'est jamais ajoutée toute seule à cette liste, quel que soit l'outil utilisé : il faut redonner l'autorisation.

Est-ce un bug de Modik ?

Non. C'est une limite du système d'autorisations de Meta, commune à tous les outils tiers qui publient sur Facebook et Instagram. Modik ne peut pas détecter une page créée après coup sans que vous redonniez l'accès.

En supprimant l'application Modik sur Facebook, est-ce que je perds mes publications déjà faites ?

Non, si vous laissez décochée l'option de suppression proposée par Meta au moment de retirer l'application. Vos publications déjà en ligne restent inchangées ; seule l'autorisation d'accès est retirée.

Comment éviter que le problème ne se reproduise avec une future page ?

Au moment de reconnecter Meta, choisissez « Tout autoriser » plutôt que de sélectionner les pages une à une. Cela ne vous protège pas d'une page créée plus tard, mais évite d'oublier une page existante au moment de la reconnexion.

Le message dit que ma connexion a expiré : que faire ?

La procédure est la même : supprimez l'application côté Facebook, puis reconnectez Meta depuis Modik. Un jeton expiré ou révoqué se corrige par une reconnexion complète, pas par un simple rafraîchissement.

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