Une génération a échoué

Mis à jour le 6 juin 2026

Une génération peut occasionnellement ne pas aboutir — image, vidéo, musique ou transcription. C'est rare, et relancer suffit dans la grande majorité des cas. Si l'erreur se répète, les pistes ci-dessous permettent d'en identifier la cause.

Réservoir épuisé

La cause la plus fréquente est un solde de tokens insuffisant. Vérifiez l'encart Réservoir dans la barre latérale du Studio. Si votre solde est à zéro, consultez que faire quand le réservoir est épuisé.

Demande momentanément non aboutie ou modèle occupé

Les modèles d'IA peuvent être momentanément surchargés. Attendez quelques secondes, puis relancez la génération. Vous pouvez aussi essayer un autre modèle disponible dans le module : consultez quel module choisir pour comparer les options.

Fichier source non conforme (transcription)

Si la transcription échoue, vérifiez deux points :

Format : Modik accepte les formats courants (MP3, MP4, WAV, M4A). Convertissez votre fichier si nécessaire.
Taille : un fichier trop volumineux peut être refusé. Découpez-le en segments plus courts et réessayez.

Utiliser le bouton « Réessayer »

Dans le chat, un bouton Réessayer apparaît directement sur toute réponse en erreur. Pour les autres modules, relancez simplement la même demande avec les mêmes paramètres.

Si le problème persiste

Après plusieurs essais infructueux, écrivez-nous via la page Contact en précisant le module utilisé, le type de fichier si pertinent et le message d'erreur affiché. Nous investiguerons dans les plus brefs délais.

Questions fréquentes

La génération a échoué : mes tokens ont-ils quand même été consommés ?

Quand une génération échoue avant d'aboutir, les tokens correspondants ne sont pas déduits de votre réservoir. Vous pouvez relancer sans crainte.

J'ai fermé l'onglet pendant une génération vidéo. Est-ce perdu ?

Non. Les générations longues (vidéo notamment) se poursuivent en arrière-plan. Revenez sur la page un peu plus tard : le résultat s'y rattachera automatiquement.

Quels formats de fichiers sont acceptés pour la transcription ?

Modik accepte les formats audio et vidéo courants (MP3, MP4, WAV, M4A, entre autres). Si votre fichier n'est pas reconnu, convertissez-le dans l'un de ces formats avant de réessayer.

Le bouton « Réessayer » est-il toujours disponible ?

Oui, dans le chat, un bouton « Réessayer » apparaît directement sur toute réponse en erreur. Pour les modules image, vidéo, musique et transcription, relancez simplement la même demande.

Que faire si aucune solution ne fonctionne ?

Écrivez-nous via la page Contact en précisant le module utilisé, le type de fichier (si pertinent) et le message d'erreur affiché. Nous investiguerons dans les plus brefs délais.